NanoYa Compensar

Puedes utilizar tu NanoYa Compensar de manera 100% digital realizando transferencias del cupo disponible a tu cuenta bancaria a través de la Zona Transaccional Compensar aq​uí.

1. Ingresa a la zona transaccional con tu usuario y contraseña aquí.
2. Selecciona la opción “Crédito y luego “Mis productos de crédito.
3. Selecciona NanoYa Compensar, donde visualizaráas la información relacionada con este producto.
4. Da clic en el botón “Avances y luego para inscribir tu cuenta bancaria, haz clic en el icono “Inscribir Cuenta" y diligencia los datos solicitados.
5. Una vez inscrito el número de tu cuenta bancaria, selecciona la cuenta a la que vas a transferir, digita el valor y da clic en el botón “continuar" Nota: El monto mínimo de avances es de $10.000.
6. Te aparecerá el resumen de tu avance para que valides la información y finalices el proceso dando clic en el botón “Confirmar".
7. A tu celular llegará un mensaje de texto con un código, que debes ingresar en la zona transaccional /portal y luego haz clic en “validar código".
   
   Nota: en caso de que no llegue el mensaje de texto, puedes solicitar nuevamente el código en el botón “Enviar de nuevo" o verificar que el número celular registrado en Compensar se encuentre actualizado aquí.
8. Para finalizar, te aparecerá el resumen del avance realizado. Si este, fue antes de las 2:30 p.m., tendrás el dinero disponible el mismo día.

Paga tus cuotas mensuales de forma rápida y segura por Internet. Ingresa a la Zona Transaccional Compensar aquí, ve a "Crédito" y, luego, a "Mis productos de crédito". Después, selecciona "NanoYa Compensar" y haz clic en “Pagar". Si aún no tienes clave de acceso, puedes solicitar la tuya en la zona transaccional.

También puedes consultar otros medios de pago aquí.

Puedes consultar tu saldo y tus movimientos en la Zona Transaccional Compensar ingresando aquí. Ve a “Crédito" y, luego, a “Mis productos de Crédito", o consulta tu extracto mensual, el cual te llegará por medio de correo electrónico.

Recuerda que para recibir tu extracto mensual debes tener tus datos actualizados. Para actualizarlos ingresa aquí.

El extracto de tu crédito lo recibirás vía correo electrónico. Ten en cuenta que la fecha de corte de tu NanoYa Compensar es el día 21 y la fecha de pago será el día 6 del siguiente mes (si es festivo aplicará el día anterior).
También puedes consultarlo aquí.

Ten en cuenta que, si te retiras de la Caja de Compensación, al no ser afiliado, no podrás seguir utilizando tu NanoYa Compensar, pues este será bloqueado por retiro.

Sin embargo, si aún tienes un valor pendiente por pagar, debes cancelar la totalidad de la deuda a través de cualquiera de nuestros canales de pago. Consúltalos aquí.

En caso de que desees bloquear tu producto por seguridad, puedes hacerlo aqu​í.

1. Selecciona “Crédito" y, luego, “Mis productos de Crédito".
2. Elige la opción "NanoYa Compensar".
3. Da clic en el botón “Bloquear", selecciona el motivo del bloqueo y haz clic en “Continuar".
4. Para confirmar el bloqueo, da clic en el botón “Sí, confirmar" y te mostrará un mensaje con la confirmación de este bloqueo, haz clic en “Finalizar".

Nota: Al realizar el bloqueo de tu producto, no podrás realizar transferencias a tus cuentas bancarias o billeteras móviles.

Si te aparece bloqueado por inactividad (no uso), puedes desbloquearlo a través de la Zona Transaccional aq​uí.

Recuerda que, por tu seguridad, Compensar realiza el bloqueo automático de este producto si no lo has usado durante 6 meses continuos.

1. Selecciona la opción “Crédito" y luego a “Mis productos de crédito".
2. Selecciona NanoYa Compensar.
3. Da clic en el botón “Activar", donde aparece el motivo del bloqueo y haz clic en “Activar".
4. Para confirmar el desbloqueo, haz clic en el botón “Si, confirmar" y te mostrará un mensaje con la confirmación del desbloqueo. Elige “Finalizar".
5. Si tu producto está bloqueado por otro motivo deberás comunicarte con nuestra línea telefónica 3077001 opción crédito y cartera o en nuestro chat en línea.

Consulta el reglamento de utilización de tu NanoYa Compensar aquí.