Red de atención fuera de Bogotá
Protocolo
Para mayor información de la red de atención para usuarios que viven fuera de Bogotá comuníquese al (1) 444 12 34 (Para usuarios del POS las opciones son 2 - 8 y para PC 2 - 3 - 2) de lunes a viernes de 6:00 am. a 7:00 pm. y sábados de 6:00 am. a 1:00 pm. Por fuera de estos horarios por favor comuníquese a la 01 8000 91 52 02 opción 1 - 2. Allí recibirá la orientación necesaria y ubicación en la institución más adecuada del sitio en el que se encuentre.
La respuesta hacia el usuario por correo electrónico no será mayor de 24 horas.
En caso de medios diagnósticos, especialidades, sub especialidades, medicamentos CTC, el usuario deberá enviar soporte de la orden médica al buzón: autorizaambulatoriosfb@compensarsalud.com.
Para CTC adicional debe anexar, resumen de historia clínica y formato de CTC diligenciada por el profesional.
Red de Atención médica para usuarios que viven fuera de Bogotá: