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En el correo de tu factura electrónica de Plan Complementario, haz clic en el botón "Paga aquí" y serás dirigido al módulo de pagos en el que verás el listado de tus facturas por pagar y podrás seleccionar el medio de pago de tu preferencia; PSE o tarjeta de crédito.
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Verifica siempre que los datos del soporte sean correctos, comprobando el valor, número de convenio, referencia y que el servicio que cancelas especifique Plan Complementario.
Si tienes un reclamo, debes presentarlo en el punto en el que efectuaste el pago, o en la línea de atención que indica el soporte.
Conoce las opciones de puntos de pago que tenemos a tu disposición.
Presencial
Virtual
Debes llevar el extracto con código de barras e indicar que quieres pagar tu Plan Complementario.
A estos almacenes, debes llevar tu estado de cuenta o extracto con código de barras, o realizar tu pago con el código 1883 más la referencia de pago (15 dígitos).
Puedes pagar máximo hasta $10 millones en efectivo.
Si vas a realizar tus pagos en estas entidades, debes llevar tu estado de cuenta o extracto con código de barras.
Recuerda que, para pago con cheques, los bancos solo reciben cheques de gerencia.
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