Persuasión
Es la capacidad para convencer e influenciar las ideas y comportamientos de una persona o grupo para transmitir información, sentimientos o racionamientos, buscando un impacto concreto en los demás.
Mejoramiento continuo
Es la capacidad para identificar e implementar ideas que busquen la optimización de procesos o procedimientos, aplicando manejo eficiente y eficaz de los recursos lo que permite competitividad, renovación, actualización y avance para el cumplimiento de objetivos.
Orientación a resultados
Es la capacidad de lograr objetivos sobrepasando las expectativas, fijándose metas y estrategias, estableciendo estándares de excelencia por encima del promedio, manteniendo altos niveles de rendimiento.
Negociación
Es la habilidad para implementar acciones persuasivas y de escucha activa que le permitan generar acuerdos, planificando alternativas que conlleven un ganar-ganar en diferentes contextos.
Planeación
Es la habilidad para determinar y anticipar las acciones necesarias para el cumplimiento de las metas o proyectos, ejerciendo seguimiento de los mismos a través de la especificación de etapas, acciones, plazos y recursos.
Innovación
Capacidad para generar ideas, productos o servicios nuevos y diferenciales, generando una aplicabilidad o funcionalidad, buscando crear o satisfacer necesidades.
Creatividad
Capacidad de proponer, transformar y plasmar de manera mejorada acciones que rompan esquemas tradicionales, produciendo así resultados originales.
Toma de decisiones
Capacidad para identificar alternativas y seleccionar un curso de acción; evaluando riesgos, tiempos y variables de manera oportuna, asumiendo consecuencias e impacto de la misma.
Capacidad de análisis
Habilidad para encontrar las causas y soluciones de una situación o problema específico, basados en un alto nivel de eficacia y confiabilidad. Interpretar y concluir datos numéricos, estadísticas, informes, artículos, libros, situaciones empresariales, entre otros.