Horario de atención Líneas Usuarios Plan de Beneficios en Salud: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m., sábado de 6:00 a.m. a 1:00 p.m.
Horario de atención Líneas Usuarios Plan Complementario: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m., sábado de 6:00 a.m. a 1:00 p.m., domingos y festivos de 6:00 a.m. a 1:00 p.m.
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Horario de atención: lunes a domingo 24 horas
Recuerda que a través de este canal recibirás una orientación médica, por tanto, las respuestas de los profesionales no proveen un diagnóstico ni tratamiento médico y tampoco reemplazan una consulta médica. En caso de emergencia, debes acudir a tu red de urgencias.
Mediante los buzones físicos ubicados en cada una de nuestras sedes, podrás radicar tus PQRS de manera escrita. Horario de atención sujeto a cada sede.
También contamos con nuestra opción web para que radiques tus PQRS. Podrás acceder ingresando aquí. Horario de atención: lunes a domingo 24 horas.
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