Permítenos conocer todas tus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias sobre nuestros servicios.
Radicación de requerimientos sobre un producto o la prestación de un servicio.
Propuesta o recomendación del cliente para mejorar el servicio.
Expresión positiva frente a los productos y servicios ofrecidos o la atención brindada por un colaborador.
Manifestación de inconformidad hacía la conducta en la atención por parte de un colaborador.
Expresión de inconformidad frente a un producto o la prestación de un servicio.
Reporte de información sobre presuntas conductas no éticas relacionadas con la Organización.Más información de denuncias
Casos relacionados con la atención y prestación de servicios de EPS Compensar y Plan Complementario (Laboratorios, citas, exámenes médicos, medicamentos y demás)
Consultar PQRS
Radicar PQRS
Casos relacionados con los servicios atendidos y operados por la Caja de Compensación, tales como: Recreación, Educación, Deportes, Turismo, Inconvenientes en la solicitud de Subsidio, Créditos, Eventos, entre otros.
Consultar PQRS
Radicar PQRS
Casos por errores en liquidación de planillas, demoras en los tiempos de espera para solicitudes de miplanilla, Inconvenientes con la información entregada de planillas por los canales.
Radicar PQRS
Apreciado afiliado, el día 28 de noviembre desde las 8 p. m. hasta el 29 de noviembre a las 5 a. m., nuestro aplicativo estará temporalmente fuera de servicio por actualización tecnológica.
Agradecemos tu comprensión
