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Líneas de atención

Para solicitar tus citas médicas, validar información de tu plan de salud, red de servicios y mucho más, podrás comunicarte a las siguientes líneas de atención según tu lugar de residencia:

Ciudades
Regionales a nivel nacional

Bogotá y Cundinamarca: (Chía, Zipaquirá, Facatativá, La Mesa, Girardot y Mosquera) Plan de Beneficios en salud: 601 4441234 - Plan Complementario 601 3078088

Antioquia: 604 2042140 / 604 2042130
Atlántico: 605 3160510 / 605 3160500
Bolívar: 605 6428980 / 605 6428970
Boyacá: 608 7460080 / 608 7460070
Caldas: 606 8950020 / 606 8950010
Cauca: 3175136201 / 6028339346
Magdalena: 605 4368550 / 605 4368540
Meta: 608 6818590 / 608 6818580
Nariño: 602 7380030 / 602 7380020
Norte de Santander: 607 5880120 / 607 5880130
Risaralda: 606 7320030 / 606 7320020
Santander: 607 6910630 / 607 6910620
Tolima: 608 2761030 / 608 2761010

Horario de atención: lunes a viernes de 6:00 am. a 7:00 pm, sábados, domingos y festivos de 6:00 am a 1:00 pm

Regionales a nivel nacional: 018000915202 / 3057342424

Horario de atención: Lunes a viernes de 6:00 am. a 7:00 pm. y sábado de 7:00 am. a 1:00 pm

Cauca: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Líneas de Atención Covid:

Bogotá: 601 3077124

Línea gratuita nacional: 018000 915202

Línea celular nacional 3057342424

Horario de atención: Lunes a domingo - 24 horas

Línea reporte fallecimientos:

Bogotá 601 4441234 Opción 5

Línea gratuita Nacional 018000925292 Opción 5

Horario de atención: lunes a domingo - 24 horas

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Plan Complementario

Plan de Beneficios en Salud

Horario de atención: lunes a domingo 24 horas

Recuerda que a través de este canal recibirás una orientación médica, por tanto, las respuestas de los profesionales no proveen un diagnóstico ni tratamiento médico y tampoco reemplazan una consulta médica. En caso de emergencia, debes acudir a tu red de urgencias.

Te escuchamos – PQRS

Mediante los buzones físicos ubicados en cada una de nuestras sedes, podrás radicar tus PQRS de manera escrita. Horario de atención sujeto a cada sede.

También contamos con nuestra opción web para que radiques tus PQRS. Podrás acceder ingresando aquí. Horario de atención: lunes a domingo 24 horas.

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