¿Qué es la portabilidad Nacional?
Cuando por algún motivo debes cambiar tu lugar de residencia de forma ocasional o temporal, en Compensar Salud te ayudamos a que continúes accediendo a los servicios de salud en la IPS del nuevo lugar de residencia.
¿Cuándo puedo solicitar la portabilidad nacional?
Existen dos situaciones en las que, como afiliado a Compensar EPS, puedes solicitar la portabilidad:
- Si te has trasladado de domicilio a otra ciudad de Colombia por más de un (1) mes, pero vuelves a tu lugar de residencia inicial antes de los doce (12) meses, Compensar EPS te garantiza la afiliación con atención a una IPS primaria y acceso a todos los servicios del Plan de Beneficios en Salud (PBS).
- Si el traslado dura más de un (1) año, puedes solicitarnos la prórroga hasta por un (1) años más.
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- Si uno de los integrantes de tu familia, beneficiarios en Compensar EPS, deben trasladarse a otra ciudad dentro de Colombia.
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Recuerda que:
- Si regresas de manera temporal u ocasional al lugar de afiliación, sólo tendrás servicios de urgencias en este lugar.
- Si tu migración termina antes del tiempo previsto, deberás informarnos para finalizar la portabilidad y asignarte una IPS nuevamente en tu ciudad de afiliación.
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Ten en cuenta que el cotizante puede realizar la portabilidad a través de los siguientes canales de atención disponibles:
- El minisitio de portabilidad en nuestra página web: www.compensar.com
- Correo electrónico: portabilidad@compensarsalud.com
- Línea telefónica call center: EPS Bogotá y Cundinamarca: 601 444 1234, o a nivel nacional: 01 8000 91 52 02.
- Página web Transacciones en línea.
- Solicitud por escrito en los puntos de atención de la EPS.
Al momento hacer la portabilidad recuerda tener a la mano:
1.
Datos del cotizante: Nombre y número de identificación.
2.
Datos del contacto del cotizante: dirección, teléfono y correo electrónico.
3.
Tipo de emigración: Emigración temporal o Dispersión del grupo familiar.
4.
Datos del migrante: Nombre, número de identificación y datos de contacto del afiliado (cotizante o beneficiario)
5.
Tiempo de permanencia: Fecha de traslado y fecha posible de regreso.
6.
Datos donde emigra el afiliado: Departamento, ciudad, dirección y teléfono.
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