Superintendencia Nacional de Salud

Secretarías de Salud

Defensorías del Pueblo

Superintendencia Nacional de Salud

Atención presencial

Departamento	Ciudad o Municipio	Dirección	Horario
Bogotá	Bogotá	Carrera 68 A No. 24B - 10 Edificio Plaza Claro Torre 3, Piso 4	Lunes, miércoles y viernes 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
		Carrera 13 No. 28 - 08 Locales 21 - 22 Centro Internacional	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Cundinamarca	La Palma	Calle 13 No. 1 - 03 Barrio San Marcos	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
	Soacha	Calle 38 No. 19 - 20 Este, Sector Terreros Centro de Atención y Reparación a Víctimas	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Boyacá	Sogamoso	Calle 15 No. 11 - 79 Edificio El Pintor Oficina 202	jLunes a viernes 8:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 6:00 p. m.
	Tunja	Carrera 12 No. 21 - 104 Edificio Crisdi - Piso 1	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 6:00 p. m.
Meta	Villavicencio	Carrera 30 No. 41B - 04 Piso 2 Barrio La Grama Casa del Consumidor	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:00 p. m. a 5:00 p. m.
		Carrera 21 Sur Centro de Atención y Reparación a Víctimas	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua.
Atlántico	Barranquilla	Carrera 54 No. 72 - 180	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
		Calle 38 No. 45 - 53 Piso 2 Casa del Consumidor	Lunes a viernes 9:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 4:00 p. m.
		Vía 11 No. 8A - 25 Centro de Atención y Reparación de Víctimas	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 12:00 m. y 1:00 p. m. a 4:00 p. m.
Norte de Santander	Cúcuta	Calle 1 Avenida 12 y 13, Ciudadela Juna Atalaya	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 12:00 m. y 1:00 p. m. a 4:00 p. m.
Valle del Cauca	Cali	Calle 24 No. 5C - 47	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
		Carrera 16 No. 15 - 75 Barrio Guayaquil, Piso 2, Oficina 5. Centro de Atención y Reparación de Víctimas	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 12:00 m. y 1:00 p. m. a 4:00 p. m.
Bolívar	Cartagena	Vía La Cordialidad Centro de Atención y Reparación de Víctimas	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 12:00 m. y 1:00 p. m. a 4:00 p. m.
Cauca	Popayán	Calle 5 No. 5 - 68 Piso 2 Casa del Consumidor Alcaldía Municipal	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
Antioquia	Medellín	Carrera 32 No. 102A - 45 Casa de Justicia Santo Domingo	Jueves 7:30 a. m. a 12:30 m. y 1:30 p. m. a 4:30 p. m.
		Carrera 92 No. 34D - 93 Centro de Atención y Reparación a Víctimas Belencito	Lunes y martes 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
		Carrera 6AB No. 47 - 99 Centro de Atención y Reparación a Víctimas Cauces de Oriente	Miércoles 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m. Viernes 7:00 a.m. a 12:00 m.
		Carrera 43 A No 9 Sur - 36 Edificio Hotel BH	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

Conoce todos los puntos de atención de la Superintendencia Nacional de Salud a nivel nacional, ingresando aquí

• Página web: https://www.supersalud.gov.co/
• Línea gratuita nacional: 01800 513700
• Línea en Bogotá: 601 7442000 durante las 24 horas del día

Secretarías de Salud

Atención presencial

Departamento	Ciudad o Municipio	Dirección	Horario
Bogotá	Bogotá	Carrera 32 No. 12 - 81	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Jornada continua
Cundinamarca	Bogotá	Avenida Calle 26 No. 51 - 53	Lunes a viernes 8:30 a. m. a 4:00 p. m.
Boyacá	Tunja	Avenida Colón 22A - 16
Meta	Villavicencio	Calle 37 No. 41 - 80 Barrio Barzal	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 6:00 p. m.
Atlántico	Barranquilla	Calle 40 No. 45 y 46
Norte de Santander	Cúcuta	Avenida 1 No. 12 - 35 Barrio La Playa Biblioteca Pública Julio Pérez Ferrero	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 11:30 a. m. y 2:00 p. m. a 5:30 p. m.
Valle del Cauca	Cali	Avenida 2 Norte No. 10 - 70 Centro Administrativo Municipal	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 5:00 p. m.
Bolívar	Cartagena	Carretera Cartagena a Turbaco KM 3	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 12:00 m. y 1:00 p. m. a 3:00 p. m.
Cauca	Popayán	Calle 5 No. 15 - 57	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 12:15 m. y 2:00 p. m. a 6:15 p. m.
Antioquia	Medellín	Calle 42B No. 52 - 106 Centro Administrativo Departamental José María Córdova	Lunes a jueves 7:30 a.m. a 12:00 m. y 1:30 p.m. a 5:15 p.m. Viernes 7:30 a.m. a 12:00 m. y 1:30 p.m. a 4:00 p.m.

Atención virtual y telefónica

Departamento	Página web	Líneas de atención	Correo
Bogotá	http://www.saludcapital.gov.co/	601 3295090	contactenos@saludcapital.gov.co
Cundinamarca	www.cundinamarca.gov.co/dependencias/secsalud	601 7490000 o 018000911899	contactenos@cundinamarca.gov.co
Boyacá	www.boyaca.gov.co/secretariasalud/	608 7420111 ext. 4115 - 4116	despacho.salud@boyaca.gov.co secretario.salud@boyaca.gov.co
Meta	www.saludmeta.gov.co	608 6610555, 608 6620157, 608 6620140, 608 6620129	salud@meta.gov.co
Atlántico	www.atlantico.gov.co/index.php/secretarias/salud-77450	018000425888
Norte de Santander	www.ssmcucuta.gov.co/drupal/	607 5784949
Valle del Cauca	www.valledelcauca.gov.co/salud/	602 8879020
Popayán	https://www.saludcauca.gov.co/	602 8209607 602 8209614 602 8209601
Antioquia	https://www.dssa.gov.co/	018000419000 604 4099000

Defensorías del Pueblo

Departamento	Ciudad o Municipio	Dirección	Horario	Teléfono	Correo electrónico
Bogotá y Cundinamarca	Bogotá	Carrera 9 No. 16 - 21		601 3147300 Ext 2112 - 2337	bogota@defensoria.org.co
		Avenida Calle 26 No. 69 - 76 Veeduría Ciudadana edificio Elemento, Torre 1, Piso 8		601 3407666 01800 124646	correspondencia@veeduriadistrital.gov.co
Boyacá	Tunja	Calle 21 No. 10 - 70	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m.	608 7443333 608 7425779	boyaca@defensoria.gov.co
Meta	Villavicencio	Carrera 40A No. 33 - 17 Barrio Barzal Alto	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 6:00 p. m.	608 6610666
Atlántico	Barranquilla	Calle 68 B No. 50 - 119		605 3606357 605 3600005	atlantico@defensoria.gov.co
Norte de Santander	Cúcuta	Calle 16 No. 3 - 03 / 07 Barrio la Playa	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 6:00 p. m.	605 5833055 605 6731789 fax: 605 5833344	nortesantander@defensoria.gov.co
Antioquia	Medellín	Carrera 49 No. 49 - 24	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 6:00 p. m.	604 2514779 604 2512243
Bolívar	Cartagena	Carrera 19 No. 24 Manga 28	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 12:00 m. y 1:00 p. m. a 5:00 p. m.	605 6604003 605 3147300
Cauca	Popayán	Carrera 4 No. 0 - 55		602 8244929 602 8208972

En la actualidad nos vigila el Sistema de Inspección y Vigilancia y Control del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSS), como un conjunto de normas, agentes y procesos articulados entre sí, los cuales están en cabeza de la Superintendencia Nacional de Salud, de acuerdo con sus competencias constitucionales o legales, sin perjuicio de las facultades asignadas al Instituto Nacional de Salud y al Invima.

Como afiliado a la SGSS, puede acudir a la Superintendencia Nacional de Salud cuando se presenten conflictos con la EPS relacionados con la cobertura del Plan de Beneficios, las prestaciones excluidas, el pago de prestaciones económicas, el reconocimiento económico de gastos por parte del afiliado, multiafiliación, libre elección y movilidad o traslado dentro del SGSS.

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