Recomendaciones de seguridad
Cambia tu clave periódicamente, no la compartas con extraños. Al digitarla, tapa el teclado.
No aceptes ayuda de terceros en cajeros.
Bloquea tu tarjeta en caso de pérdida, robo, o si es retenida por el cajero electrónico, llamando al
3077004.
Reglamento de uso de la tarjetaMás recomendaciones
Recomendaciones en los cajeros automáticos
- Usa cajeros que conozcas, de lo contrario busca que estén bien iluminados y en una ubicación segura.
- Mira bien los alrededores del cajero automático antes de acercarte y no lo uses si ves personas sospechosas alrededor.
- Lleva tu tarjeta lista antes de acercarte al Cajero.
- Revisa si hay algún objeto extraño en las aberturas del cajero o en el teclado.
- Evita la ayuda de extraños.
- No sigas instrucciones ni indicaciones de avisos adjuntos al cajero que te indiquen marcar la clave de tu tarjeta varias veces.
- Sigue las instrucciones en la pantalla del cajero.
- No marques tu clave hasta que el cajero no te lo solicite.
- Si tu tarjeta se traba, se retiene o se pierde, o si alguien interfiere contigo en el cajero automático, repórtalo inmediatamente a la línea de Tarjeta Compensar o a la policía.
- Siempre asegúrate de terminar tu operación presionando la tecla CANCELAR, antes de retirarte del Cajero Automático.
- Siempre espera hasta que el cajero te indique que la operación ha finalizado.
- Verifica tu saldo de cuenta y estados regularmente y reporta cualquier discrepancia a la línea de Tarjeta Compensar inmediatamente llamando al 307 7004.
- Guarda el dinero y la tarjeta antes de retirarte del cajero.
Recomendaciones con la Tarjeta Compensar
- Recomendaciones con la Tarjeta Compensar.
- Trata de no usar claves lógicas ni fechas especiales de personas cercanas a ti.
- Antes de guardarla revisa que sea la tuya.
- Bloquéala siempre en caso de pérdida, robo, o si es retenida por un cajero electrónico; llamando al 307 7004.
- No permitas que deslicen tu Tarjeta Compensar por dispositivos diferentes a los ya definidos, verifica que sea deslizada en tu presencia y que solamente lo hagan una vez.
- Si no usas tu Tarjeta Compensar durante 6 meses será bloqueada automáticamente por seguridad. Esto se conoce como bloqueo preventivo. Para desbloquearla debes comunicarte al 3077004.