TRANSFORMANDO LA EXPERIENCIA EN RESULTADOS

EVENTO PRESENCIAL

Un espacio donde conocerás nuevas herramientas para la gestión eficiente de la experiencia del cliente, impactando en la productividad y los resultados de negocio.

Evento sin costo.
Cupos limitados.

Speaker confirmados

Borja Castelar
Formador e Instructor Oficial de LinkedIn Learning

LinkedIn Learning

España

Maria Camila Cortés
Directora Experiencia clientes

Zuana

Colombia

Manuel Pita
Manager de Experiencia y SAC

Rappipay

Colombia

Germán Velásquez
Gerente Experiencia clientes

Amarilo

Colombia

Juliana Reyes
Vicepresidente Comercial

Nacional de Seguros

Colombia

Jenny Viviana Torres
Directora Comercial Regional

IZO

Colombia

Leonardo López
Director de Transformación Regional

IZO

Colombia

Juan Carlos Mejía
CEO Regional

IZO

Colombia

Liz Mariño
Jefe de Experiencia

Offcorss

Colombia

Agenda

Martes 10 de septiembre

07:30 a.m.

Registro

08:00 a.m.

Apertura

08:15 a.m.

Potenciando las ventas desde la experiencia

Juliana Reyes

08:45 a.m.

Transformando la atención al cliente desde el Interior: El Poder de las Habilidades Humanas

Borja Castelar

09:30 a.m.

Panel: La experiencia como factor de eficiencia en las organizaciones

Manuel Pita
Germán Velásquez
Liz Mariño

10:00 a.m.

¡Enamorando a los clientes, la clave de la lealtad!

Maria Camila Cortés

10:30 a.m.

Claves básicas para transformar la experiencia de forma práctica

Leonardo López

11:45 a.m.

Cierre

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