Plan Semanas Vacacionales 2020

• Las tarifas enunciadas son sin impuestos, de acuerdo a los decretos 789 y 682 expedidos por el Gobierno Nacional. Estarán sujetas a cambio según la reglamentación expedida.
• Para compras realizadas desde el 1 de julio al 30 de noviembre de 2020.
• Para disfrutar la reserva del 1 de agosto al 30 de noviembre de 2020 de acuerdo con el calendario de fechas disponibles.
• Descuento máximo para No Afiliado del 20% de dcto.
• Válido para fines de semana en ciclo completo, pero se otorga máximo el 20% de dcto.
• No aplica para puentes festivos.
• Pago del 75% del total de la reserva para asegurarla en el momento de compra, el 25% restante se deberá cancelar 15 días hábiles antes de la fecha de viaje (o segunda fecha de viaje en caso tal de que sea un plan dividido (100% de la primera y 50% de la segunda).
• Se podrá partir los ciclos entre los dos hoteles, es decir, se pueden combinar al mismo tiempo los dos hoteles en las fechas estipuladas para semanas vacacionales.
• No se permitirá que todos los días comprados sean entre semana, todo plan debe contener un fin de semana y viceversa.
• Se permite cambio de acompañantes antes de realizar el check in, se mantiene tarifa especial para todo el grupo
  que integra la reserva de acuerdo con su categoría de afiliación.
• Se permite adición de acompañantes siempre que la disponibilidad de habitaciones y acomodaciones lo permitan,
  se mantiene tarifa especial para todo el grupo que integra la reserva de acuerdo con su categoría de afiliación.
• No se permite disminución en la cantidad de integrantes de la reserva.
• No se permite disminución en la cantidad de noches reservadas.
• No se permiten realizar cambios de fecha con tarifa especial del Plan de Semanas Vacacionales que no estén incluidas en el calendario de fechas dispuestas.
• No aplica devolución de dinero salvo que este sea solicitado en un término inferior de 5 días calendario posterior a la elaboración y pago de la reserva.
• Las fechas de viaje deben definirse en el mismo momento de generar la reserva.
• Se permiten hasta 2 cambios de fechas, estos cambios se deben avisar con mínimo 1 mes de anterioridad a la fecha de viaje y estarán sujetos al calendario de fechas y la disponibilidad del hotel seleccionado.
• No acumulable con otras promociones.
• Sujeto a disponibilidad.
  

Políticas de Flexibilidad:

• Hoteles Compensar reitera su compromiso con la salud y bienestar de sus huéspedes, es por esto que definimos las siguientes políticas de flexibilidad que le permitan reservar de manera tranquila su hospedaje.
• Agradecemos por elegirnos como sus hoteles para pasar una agradable estancia.
  
• El plazo máximo para reprogramar y/o cancelar tu plan es hasta 24 horas antes de la fecha de viaje, siempre y cuando el motivo corresponda a las restricciones impuestas por el Gobierno Nacional o Local (según corresponda) frente a la pandemia.
• Se podrá reprogramar la reserva hasta noviembre 30 de 2021. Las reservas reprogramadas para el próximo año tendrán el ajuste tarifario, si así corresponde.
• No se harán cobros de diferencias tarifarias, siempre y cuando se cumplan los siguientes parámetros:
  
  1. Se mantiene el mismo número de noches.
  2. Los viajeros corresponden a las mismas categorías de afiliación.
  3. La fecha de viaje mantiene el mismo ciclo de días de la semana (Ejemplo: miércoles a viernes).
  4. Se viaja durante la misma temporada (Alta o Baja)
  5. Se viaja en el mismo año de la liquidación de la reserva.
     
• Si decide cancelar su reserva, los reembolsos se realizarán en máximo 20 días hábiles, una vez enviada la solicitud con la documentación completa a los canales de atención.
• En el caso que los hoteles se cierren a causa de las disposiciones del Gobierno durante las fechas reservadas, se permitirá la cancelación sin penalidad o podrá reprogramar la fecha de alojamiento cuando se reabra el hotel.
• En el caso que el hotel entre a cuarentena durante su estancia, se procederá a hacer la devolución correspondiente de los días que dejó de disfrutar.
• Si el huésped debe pasar cuarententa en el hotel y resulta positivo para covid-19 durante su estadía, el alojamiento y la alimentación no será asumida por el hotel.
• Si algún integrante de la familia se debe hospitalizar, el resto de los acompañantes podrán hospedarse en el hotel si así lo desean, y los gastos adicionales deberán ser cubiertos por los alojados.
  Los criterios anteriormente mencionados sobre el COVID-19, estarán sujetos a cambios según las indicaciones
  de las autoridades gubernamentales y sanitarias.