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Comunícate con la línea directa de domicilios de laboratorio clinico
Línea directa (todos los usuarios) 601 4285088 (ext. 11511 - 11418)
Plan de beneficios (PBS) 601 4441234 - Opción 4 > 6 > 2 > 5 > 2 > 2 (asesor)
Plan complementario (PAC) 601 3078088 - Opción 3 > 6 > 5 (asesor)
Lunes a viernes 6:00 a.m. - 4:00 p.m. Sábados 6:00 a.m. - 1:00 p.m.
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Comunícate por correo electrónico
Para gestionar tu solicitud, Envia un correo con tus datos. Recibirás una respuesta a la brevedad para coordinar y programar el servicio
domicilioslaboratorioclinico@compensarsalud.com
Incluye la siguiente información:
Vigencia de órdenes médicas: las órdenes médicas tienen una vigencia de 3 meses, a menos que el médico indque un tiempo especifico en las observaciones para la realización de los estudios.
Todos los usuarios deben pagar el servicio a domicilio, sin excepciones.
Notas importantes
El valor del servicio a domicilio deberá ser cancelado por todos los usuarios, sin excepciones, inclusio si la orden médica indica "tomar a domicilio"
"el valor del domicilio cubre hasta cuatro miembros del núcleo familiar que residan en la misma dirección de domicilio"
Pago adicional de la cuota moderadora según el plan de salud.
Algunos exámenes requieren pagos adicionales por desplazamientos.
Confirmación de esta información al momento del agendamiento.
Si el exámen no está cubierto por el PBS, se debe presentar:
Si la orden médica es de otra institución, durante el agendamiento se validará la cobertura para prestar la atención
Autorización a nombre de compensar
Orden médica
MIPRES
Importante: Si la orden médica indica toma de laboratorios en más de 1 mes, regístrela 20 días antes de la cita médica.
Usuarios de sedes externas: (Andar cl. 80, asmedan, Unimedica Techo, CL 95 CL 122 Javesalud, mevisalud, sedes viva) deben acudir a su sede correspondiente.
Usuarios de cohorte domiciliaria: deben ser atendidos por su IPS domiciliaria específica.
Muestras de orna con sonda: se deben tomar en una sede propia con previa autorización.
Afiliados de acueducto: Consultar la base de datos para validar cobertura con IPS domiciliaria asignada.
Pacientes crónicos en cohorte domiciliaria: Verificar en SAS si están marcados, no se debe agendar en el buzón, sino orientarlos a su IPS asignada.
Plan de beneficios en salud (PBS)
atenciondomiciliaria@compensarsalud.com
Plan complementario (PAC)
Importante: para dudas o aclaraciones, apoyarse en auciliarse de laboratorio clínico.
Nombres y apellidos del usuario y familiar responsable
Número y tipo de identificación
Parentesco del familiar responsable
LC304754 - Domicilio plus: para usuarios PAC, PBS, o particulares.
LC304326 - Domicilio Hospitalización domiciliaria: Para usuarios con autorizaci´pon previa o cuya orden médica diga "Tomar a domicilio".
LC304010 - Domicilio toma de muestras: Para pruebas COVID-19 (PCR, Anticuerpos, Antígeno).
Llama al 601 4285088 (Ext. 11511 - 11418) de 6:00 a.m. a 4:00 p.m., con 24 horas de anticiáción.
Tambíen puedes comunicarte con la central telefónica:
Exámenes pre: Antes de la consulta, ayudan al diagnóstico
Exámenes post Después de la consulta, controlan tu evolución
