Lamentamos lo sucedido y esperamos regresar lo más pronto posible. Si deseas hacer una solicitud,
te invitamos que lo intentes más tarde o puedes revisar los siguientes servicios que te pueden
ayudar a continuar con tus trámites:
Si requieres realizar un trámite transaccional en tienda Compensar dirígete a
nuestras sedes Compensar Caja, para más información ingresa
aquí.
Si eres usuario individual y requieres efectuar el pago de tu crédito, haz clic
aquí.
Si eres usuario empresarial podrás realizar el pago en los
bancos, para más información haz clic aquí.
Si tu solicitud hace referencia a retiros y compras con subsidio monetario o
educativo, recargas a celular, pago de servicios públicos o transacciones
en convenio, intenta más tarde; para las demás solicitudes comunícate a la línea
601 3077004.
Si tu solicitud corresponde a la postulación para el subsidio de
vivienda, ingresa a nuestro WhatsApp +5713077001 “Hola vivienda”.
Si tu solicitud corresponde a una afiliación corporativa o certificación a Caja, puedes
contactarte a la línea 601 3077001 en opción
“Afiliaciones” o en nuestro chat.
Si tu solicitud corresponde a la actualización del certificado de escolaridad puedes
dirigirte a alguna de nuestras sedes de Caja, para más información ingresa aquí.
También puedes generar una PQRS como "solicitud".
Si eres usuario individual y requieres realizar tus trámites de salud, ingresa a nuestro
WhatsApp +5714441234 “Lina” o a nuestras líneas telefónicas:
- PBS línea 601 4441234.
- Plan Complementario línea 601 3078088.
- Regionales a nivel nacional: 018000915202.
Si eres usuario empresarial, ingresa a las anteriores líneas a través de la opción
“Aclaraciones”.
Para los demás servicios agradecemos intentar más tarde.
Para recibir soporte sobre el manejo de nuestro portal transaccional, lo invitamos a que se
comunique desde Bogotá para temas relacionados con Caja de Compensación al 601 3077001, para EPS
al 601 4441234 o a nivel nacional al 018000915202
