Reconoce la importancia de ser empáticos, ponernos en el lugar del otro y pensar en las necesidades de nuestros usuarios Dale play
Priorizamos los derechos de nuestros afiliados como parte esencial de nuestra Política de Humanización y Experiencia de servicio. Dale play
Equidad Es el trato justo en el acceso a oportunidades, a partir del reconocer las condiciones y características de las personas.
Inclusión Son entornos donde las personas se sientan valoradas, tartadas en igualdas de oportunidades.
Ser sensores de servicio y representantes del cliente velando por un servicio excepcional en su proceso.
Compartir proceso y resultados, involucrándolos como apalancadores en la mejora de experiencia de cliente.
Somos Igualmente Diversos Curso que promueve el trato digno, empático y humano, destacando la importancia de respetar la individualidad y conectar con los demás desde la diferencia Incluye: aproximación a lengua de señas.
Humanizarnos para Humanizar Curso sobre manejo emocional y comunicación asertiva para mejorar la interacción con las personas, resolver conflictos y fomentar una cultura de respeto. Incluye: gestión de emociones
