R/: Cuando realizas la compra te llegará un correo electrónico confirmado tu compra. No olvides revisar en todas las bandejas de tu correo. Si no recibiste confirmación de tu compra, comunícate al número 3142457575.

R/:Las personas inscritas podrán realizar el cambio de distancia en día de la entrega de los kits, ya que allí se hace la asignación de los chips de acuerdo a la distancia.

R/: El pago se realizará por la página web de Tienda Compensar y en las taquillas de Compensar por medio de transacción bancario o efectivo. No estará habilitado para subsidio monetario ni 2000 razones de bienestar.

R/: Esta carrera es totalmente presencial, no se tendrá modalidad virtual.

R/: El punto de encuentro y salida es en la plazoleta de eventos del parque Simón Bolívar en Bogotá, donde podrás participar del calentamiento previo a la salida de la carrera. Ten presente que la primera carrera, distancia 3k, iniciará a las 7:00 a. m.
En las próximas semanas te daremos a conocer los recorridos por distancia para que los conozcas y programes tu llegada.

R/:Sí, siempre se debe inscribir el menor de edad y el acompañante responsable, el cual debe realizar el recorrido.

R/: No hay edad máxima para participar en esta categoría, ¡ven y corre en nuestra distancia 3k familiar!

R/: Sí, tendremos entrenamientos para las personas inscritas a la carrera atlética. En este momento las fechas de entrenamiento que se tienen confirmadas son: 7 de abril, 5 de mayo y 16 de junio. Mantente conectado a nuestras redes sociales y a nuestra página web para conocer el calendario de entrenamientos y actividades previas a la carrera. Estos preentrenamientos te ayudarán a que tu preparación para la carrera atlética Compensar sea exitosa.

R/:Tu kit de carrera incluye: chip para medir tu tiempo, número de competencia, guía técnica, tula, camiseta y medalla. Asimismo, podrás reclamar tu kit el sábado 6 de julio si compraste tu inscripción individual y el viernes 5 de julio si te inscribiste como empresa. Te comunicaremos el escenario cuando se acerque la fecha.

R/: El mismo día de la carrera recibirás un SMS con el resultado de tu tiempo. Asimismo, en días posteriores a la competencia publicaremos en la página web de la carrera atlética una sección con los resultados y tiempos por modalidad y categoría. 

Si quieres ver tu tiempo de la competencia en 2023, ingresa aquí y escribe tu número de documento.

R/: Lo ideal es que te prepares con anticipación para correr en un buen estado físico y disfrutas de nuestra carrera atlética Compensar. Mantente hidratado cuando salgas a entrenar y consulta con tu médico si tienes alguna duda sobre tu estado de salud para participar.